(08:00 -20:00)
MyMoldtelecomBusiness
Internet + TVMobilMCameranewMagazin OnlineDescoperăAjutor

Acest site folosește cookie-uri

Folosim cookie-uri necesare pentru funcționarea site-ului și, numai cu acordul dvs., module pentru analiză, măsurarea performanței și publicitate. Puteți accepta toate, respinge modulele opționale sau seta preferințele pe categorii. Politica privind modulele cookie

  1. Acasă
  2. My Moldtelecom | Aplicația pentru contul tău

My Moldtelecom | Aplicația pentru contul tău

Descoperă aplicația My Moldtelecom: plăți, opțiuni, promoții, tutoriale video și gestionarea serviciilor direct din contul tău.

Întrebări frecvente

Cum schimb abonamentul de telefonie mobilă?

Poți schimba abonamentul din aplicația My Moldtelecom, fără să mergi la magazin, sau printr-o cerere pe moldtelecom.md/cereri. Trecerea la un abonament cu plată mai mare sau egală este gratuită. Dacă ai un telefon în rate cu subvenție și treci la un abonament mai mic care nu îl prevede, condițiile sunt pe pagina Servicii administrative.

Unde pot vizualiza factura?

Accesează „Contul Meu” în aplicație, după care „Mai multe” și alege „Factura”. Se va deschide o pagină suplimentară care va conține informația sumară despre istoricul facturilor.

Am uitat parola sau numele de utilizator

Dacă ai uitat parola:

  • o poți reseta din aplicație și seta una nouă;
  • o poți reseta prin apel la numărul 1181 pentru persoanele fizice sau 11855 pentru persoanele juridice;

Dacă ai uitat numele de utilizator:
  • îl poți afla cu ajutorul Serviciului Asistență Clienți, apelând 1181 pentru persoanele fizice sau 11855 pentru persoanele juridice.

Unde pot vedea descifrarea detaliată a apelurilor?

Accesează „Contul Meu” în aplicație, după care „Mai multe” și alege „Factura”. Selectează luna pentru care dorești să vezi descifrarea apelurilor, iar apoi fă click pe butonul „Detalii apeluri”.

Cum mă înregistrez în aplicația My Moldtelecom?

Urmează ghidul „Cum te înregistrezi?” de pe pagina My Moldtelecom. Dacă ai uitat parola, o poți reseta din aplicație sau prin apel la 1181 pentru persoane fizice și 11855 pentru persoane juridice.

Servicii Moldtelecom

  • Internet
  • Televiziune
  • Telefonie mobilă
  • Pachete Internet + TV + Mobil
  • Roaming
  • Business
  • Magazin online