My Moldtelecom | Aplicația pentru contul tău

Descoperă aplicația My Moldtelecom: plăți, opțiuni, promoții, tutoriale video și gestionarea serviciilor direct din contul tău.

Intrebari frecvente

Unde pot vizualiza factura?

Accesează „Contul Meu” în aplicație, după care „Mai multe” și alege „Factura” . Se va deschide o pagină suplimentară care va conține informația sumară despre istoricul facturilor.

Am uitat parola sau numele de utilizator

Dacă ai uitat parola: o poți reseta din aplicație și seta una nouă; o poți reseta prin apel la numărul 1181 pentru persoanele fizice sau 11855 pentru persoanele juridice; Dacă ai uitat numele de utilizator: îl poți afla cu ajutorul Serviciului Asistență Clienți, apelând 1181 pentru persoanele fizice sau 11855 pentru persoanele juridice.

Unde pot vedea descifrarea detaliată a apelurilor?

Accesează „Contul Meu” în aplicație, după care „Mai multe” și alege „Factura” . Selectează luna pentru care dorești să vezi descifrarea apelurilor, iar apoi fă click pe butonul „Detalii apeluri” .