În data de 27 octombrie 2021, Societatea pe Acțiuni Moldtelecom și Deutsche Telekom Global Carrier (TGC) au semnat un contract de parteneriat exclusiv privind prestarea de către TGC a serviciilor wholesale de terminare a traficului internațional de voce, începând cu 1 noiembrie, curent. Compania a fost selectată în urma unei proceduri extinse de licitație.
Datorită acestui parteneriat Moldtelecom va beneficia de condiții comerciale avantajoase de terminare a traficului generat de abonații săi, spre toate destinațiile internaționale. De asemenea, Deutsche Telekom Global Carrier va colecta traficul voce din rețelele tuturor operatorilor internaționali cu destinația rețelei fixe și mobile Moldtelecom.
În plus, Deutsche Telekom Global Carrier va furniza serviciul Freephone International (IFS/UIFN) și servicii de anti-fraudă care au ca scop prevenirea, identificarea și încetarea cazurilor de fraudă pentru protecția traficului de voce internațional.
Este important de menționat, că din octombrie 2012 până în noiembrie 2021, Moldtelecom a avut ca „furnizor exclusiv” compania elvețiană Switchover AG care a prestat servicii de terminare a traficului internațional din și spre rețelele fixe și mobile Moldtelecom.
Contract de prestare a serviciilor de către Switchover AG a fost semnat în urma licitației organizate de către compania Moldtelecom în mai 2012, pe un termen de 3 ani, cu posibilitatea prelungirii automate. Eventual fiind prelungit în 2015 și 2018. Iar în urma unui audit efectuat în iulie 2021 s-a decis sistarea contractului odată cu expirarea lui în 31 octombrie 2021.
În urma procedurii de reziliere, ambele părți au negociat o clauză potrivit căreia Moldtelecom va oferi posibilitatea companiei Switchover AG să tranziteze traficul internațional spre Orange Moldova până la 31 decembrie 2021. În plus, s-a prevăzut o perioadă de tranziție de până la 15 zile (maxim până pe 15 noiembrie) prin care să fie executată migrarea treptată a traficului internațional de la Switchover către Deutsche Telekom. Ca urmare, în 9 noiembrie curent, Moldtelecom a sistat în totalitate accesul companiei Switchover AG la rețelele sale fixe și mobile.
