Moldtelecom întreprinde acțiuni de îmbunătățire a experienței clientului pentru serviciului IPTV – faza II
Compania Moldtelecom este prima companie din țară care a lansat serviciul de Televiziune digitală interactivă, la nivel național. Din 2010 până în prezent, Moldtelecom nu doar și-a menținut poziția de lider în prestarea serviciilor IPTV dar își continuă ascensiunea, oferind clienților săi servicii noi și calitative.
Serviciile Moldtelecom sunt apreciate de clienți, în primul rând, pentru diversitate, simplitate și utilitate.
De fiecare data ținem cont de solicitările clientului pentru ai oferi toate posibilitățile de a se bucura de servicii calitative și soluții personalizate. Iată de ce, la sfârșitul anului 2021 am inițiat prima etapă de revizuire a grilei de canale Moldtelecom prin repoziționarea anumitor canale și completarea cu canale noi. La început de nou an 2022, am inițiat faza II, care prevede repoziționarea canalelor, conform mai multor criterii precum: promovarea contentului local, solicitările și preferințele clienților, analiza pieței și ratingul din surse diverse, pentru a le oferi abonaților noștri cea mai bună experiență în utilizarea serviciului.
Totodată, clientul are posibilitatea să-ți creeze lista proprie de canale favorite în funcție de gusturile și preferințele sale.
În continuare ne propunem să completăm grila noastră cu canale noi, de top și de diferită tematică pentru a menține poziția de lider și a oferi clienților noștri cea mai tare ofertă de televiziune interactivă cu o interfață prietenoasă, o grilă calitativă de canale TV dintre care și în format HD, canale de top cu filme, seriale, show-uri TV, desene animate, emisiuni de divertisment, natură şi știință.
Toate aceste acțiuni au drept scop îmbunătățirea experienței clientului, diversificarea conținutului, oferirea calității excelente a imaginii și o stabilitate crescută a serviciului TV, datorită celor mai noi tehnologii de acces FTTB, FTTH și GPON cu acoperire națională.
Moldtelecom – un singur operator pentru a le face pe toate
