Безопасность данных
Политика безопасности при обработке персональных данных
Меры безопасности по отношению к персональным данным, которые предпринимает компания S.A. Moldtelecom , обеспечивают высокий уровень безопасности при обработке данных личного характера. Для защиты информационных систем от неавторизованного доступа и использования, разглашения, прерывания, изменения, случайного или нелегального повреждения персональных данных, Moldtelecom применяет различные методики и технологии безопасности, а также протоколы безопасности для работников и рабочих процессов, включая аудит и контроль.
В то же время компания S.A. Moldtelecom не требует от своих клиентов разглашать информацию о своих банковских счетах, персональных паролях или кодах пополнения счета через электронную почту, письменные сообщения, письма, телефонные звонки или каким-либо другим способом. Эти данные конфиденциальны, их нельзя разглашать третьей стороне. Если клиент или пользователь разглашает такую информацию третьей стороне, он принимает всю ответственность на себя.
Уведомление о системах видеонаблюдения
Для эффективной защиты товаров, ценных вещей и граждан на некоторых участках на территории компании S.A. "Moldtelecom" использует системы видеонаблюдения. Такие участки отмечены знаком «Видеонаблюдение».
Под наблюдением находятся и внешние пространства, и помещения компании S.A. Moldtelecom , а запись, хранение и обработка данных необходимы для того, чтобы предотвратить и задокументировать любой факт, который может подвергнуть опасности людей или повлиять на сохранность имущества компании S.A. "Moldtelecom".
Безопасность персональных данных. Твои основные права под защитой Moldtelecom.
- Что такое «Персональные данные»?
«Персональные данные» - это любая информация, касающаяся идентифицированного или идентифицируемого физического лица (субъекта персональных данных). Идентифицируемое лицо – это человек, которого можно идентифицировать прямо или косвенно с помощью идентификационного номера или в некоторых случаях с помощью нескольких специфических его личности элементов.
Какие данные о своих абонентах собирает Moldtelecom?
При заключении контракта о поставке электронных коммуникационных услуг компания Moldtelecom, с письменного согласия абонента, собирает данные, необходимые для выполнения контрактных обязательств:
- Личные данные, предоставляемые клиентом при заполнении заявления, необходимые для идентификации клиента:
- Данные удостоверения личности;
- Данные паспорта (код, страна) для иностранных граждан;
- Электронная почта и почтовый адрес;
- Номер телефона
2. Данные, необходимые для предоставления оборудования в кредит:
- Профессия, место работы, образование;
- Семейное положение, финансовое и экономическое положение.
3. Информация об использовании трафика:
- Длительность, направление, стоимость разговоров и даты их проведения.
4. Данные, собираемые во время консультаций по телефону:
- Голосовая запись разговора.
При возникновении особых обстоятельств, Moldtelecom может запросить информацию из банков и/или скоринговых агентств и/или других источников, которые позволят разработать профиль потребностей и предпочтений клиента и обеспечить более высокое качество обслуживания.
- Как МТС обрабатывает данные абонентов?
Своей подписью в контракте об оказании услуг компанией Moldtelecom, абонент дает согласие на обработку компанией своих персональных данных, а также передачу и/или обработку их третьими лицами в следующих целях:
- Для выполнения контрактных обязательств при оказании электронных коммуникационных услуг (включая услуги, связанные с доменом) на всем протяжении действия договора;
- Для создания базы данных и их использования для поставки электронных коммуникационных услуг, предлагаемых компанией;
- Управление отношениями (включая общение) с клиентами;
- Управление услугами и биллингом;
- Подготовка финансовых и статистических отчетов;
- Сбор/возврат задолженностей.
- Разглашение персональных данных!
Moldtelecom не разглашает имя, адрес и номер телефона клиента и пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, или при получении согласия клиента. Moldtelecom обеспечивает конфиденциальность данных, предоставленных заказчиком, в соответствии с договором и законодательством.
- Принципы обработки персональных данных!
- Уведомление: Оператор персональных данных учтен в Национальном центре защиты персональных данных под номером 0000149;
- Законность: Персональные данные обрабатываются добросовестно и в соответствии с положениями законодательства;
- Конфиденциальность: В трудовом договоре и должностных обязанностях сотрудников компании Moldtelecom, которые обрабатывают персональные данные, есть пункт о конфиденциальности;
- Согласие соответствующего лица: Любая обработка персональных данных, за исключением категорий данных, указанных в п.(5) ст. 5 Закона о защите персональных данных №133 от 8 июля 2011 года и других данных, предусмотренных нормативными актами, должна быть осуществлена только с явного и недвусмысленного согласия соответствующего лица;
- Информирование: Компания Moldtelecom должна уведомить физическое лицо об обработке его персональных данных;
- Безопасность: Технические и организационные меры обеспечения безопасности персональных данных установлены, чтобы обеспечить достаточный уровень безопасности обрабатываемых персональных данных для устранения риска случайной или нелегальной утечки, потери, изменения, разглашения или неавторизованного доступа.
- Архивирование: Персональные данные заархивируют в соответствии с предписаниями законодательства об архивировании данных.
- Каковы ваши права при обработке персональных данных?
- Право быть проинформированным понятным языком об обработке ваших персональных данных;
- Право доступа к своим персональным данным;
- Право вносить изменения в данные;
- Право на возражение;
- Право не становиться предметом индивидуального решения;
- Право на обращение за юридической помощью.
- Как можно отказаться от обработки персональных данных?
- Если клиент не согласен на обработку своих персональных данных, у него есть право выразить письменное несогласие. В этом случае контракт расторгнут в соответствии с условиями расторжения клиентом.
- Если клиент против публикации имени, адреса и номера телефона в «Реестре абонентов 1189», он может выразить свое несогласие письменно и обратиться в любое представительство компании Moldtelecom или позвонить по номеру 1181.