Не сообщай никому свои личные данные или данные банковских карт для участия в онлайн-опросах
Moldtelecom предупреждает тебя о мошенничествах, которые происходят и могут происходить в Интернете, где ты рискуешь быть втянутым в мошенническую схему, утратить данные твоей банковской карты, потерять личность или неправильно использовать и переплачивать за услуги (международные звонки и SMS-сообщения).
Общая информация
Не соглашайся на участие в поддельных опросах, организованных от имени Moldtelecom, и опасайся предложений, которые слишком хороши, чтобы быть правдой (во всплывающих рекламных сообщениях или предложениях на порталах онлайн-продаж). Обращай внимание на сайты, которые посещаешь и на уровень их доверия. Если страница тебе не знакома, не посещай ее и перейди на официальную страницу компании.
Мошенники могут сообщить, например, через SMS, почту, уведомления в ОС/браузере или социальные сети, что ты входишь в группу пользователей, отобранных для участия в опросе, и в обмен на участие получишь подарок. Для участия в опросе тебя могут попросить ответить на несколько вопросов, в том числе заполнить поля с данными твоей банковской карты. Или попросят обновить данные о посылке, потому что отправленная тобой посылка может не дойти до адресата из-за неверных данных, указанных в адресе доставки. В результате мошенники завладевают твоими данными, чтобы получить крупную сумму денег или совершить другие онлайн-платежи.
Все конкурсы и розыгрыши, организованные Moldtelecom, публикуются на официальных страницах в социальных сетях и на сайте компании. Moldtelecom никогда не запрашивает информацию о банковской карте, которую используешь для участия в них или в опросах.
Не отвечай и не перезванивай на сомнительные международные номера. Ты рискуешь чтобы с твоего с чета были сняты деньги.
Если ты получишь подозрительный звонок или сообщение, даже с национального номера, сообщи об этом по телефону 1181 или по электронной почте 1181@moldtelecom.md. Преступники могут использовать хитрые приемы, чтобы подделать номер, спровоцировать тебя на компрометирующие действия или выдать себя за родственника, который является в критической ситуации и которому срочно нужны деньги. Чтобы убедиться в подлинности звонка или сообщения, попробуй связаться с абонентом (если это знакомый тебе человек) по другому каналу связи. Не принимай поспешных решений, переведенные деньги обычно невозможно вернуть.
Cum să te protejezi?
Защити свое мобильное устройство и свои учетные записи
Установи пароли блокировки телефона и автоматическую блокировку экрана;
Измени PIN-код, первоначально установленный на SIM-карте;
Не храни личные данные, такие как пароли или PIN-коды, в SMS-сообщениях, электронных письмах или заметках;
Отключай WiFi и Bluetooth, когда они не используются, отключай автоматическое подключение к неизвестным источникам;
Не оставляй мобильный телефон без присмотра;
Не собирай и не открывай с мобильного устройства различные коды и ссылки, чтобы воспользоваться определенными предложениями;
Не устанавливай неизвестные приложения и приложения из сомнительных источников, используй платформы, рекомендованные производителем;
Не используй неизвестные и неавторизованные приложения для проверки проведенных платежей или функциональности услуг;
Поддерживай установленные приложения и операционную систему (ОС) в актуальном состоянии;
Устанавливай сложные пароли для веб-аккаунтов, приложений и платформ социальных сетей. Рекомендуется, чтобы пароли содержали не менее 9 символов, состоящих из букв и цифр, включая как минимум одну заглавную букву и специальный символ;
Хорошей практикой является периодическая проверка прав приложений, установленных на устройстве, избыточные права рекомендуется отключать.
Потеря мобильного устройства или SIM-карты
Если потерял мобильное устройство, как можно скорее сообщи об этом оператору по номеру 1181, чтобы избежать неправомерного использования телекоммуникационных услуг (чрезмерного или международного трафика и звонков) или кражи личных данных;
В случае кражи обратись в правоохранительные органы, чтобы сообщить о потере/краже устройства;
Постарайся, как можно скорее, сбросить пароли ко всем учетным записям, установленным на потерянном устройстве или связанным с потерянным номером SIM-карты. Злоумышленники могут попытаться сбросить пароли к учетным записям через процедуру сброса пароля по номеру телефона;
Потеря устройства может привести к ситуации кражи личных данных (сброс паролей к личным счетам, доступ к банковским счетам и т.д.), в результате чего злоумышленники могут совершить покупки с твоего счета или попытаться получить данные из списков контактов твоего устройства, а также потребовать деньги в экстренном порядке для решения критической проблемы;
Если твой телефон или SIM-карта были восстановлены, во избежание ситуации, когда они могли быть скомпрометированы, обратись в любой коммерческий офис для обмена SIM-карты.
Фальшивые призы, бонусы или рекламные предложения
Не отвечай на предложения незнакомых людей, которые говорят тебе, что ты выиграл приз, и просят, помимо идентификационных данных, получить доступ к определенным кодам, предоставить данные банковского счета или другую конфиденциальную информацию (персональные пароли к твоему абонентскому счету и т.д.), в том числе избегай ссылок и всплывающих окон подобного рода;
Не отвечай на просьбы о срочной выплате денежных сумм для получения призов, выигранных в акциях, организованных якобы Moldtelecom;
Не нажимай на всплывающие окна, сообщающие о том, что ты выиграл сказочный приз, или рекламирующие суперперсонализированное предложение;
Чтобы убедиться в подлинности предложения или акции, перейди непосредственно на страницу компании, участвующего в акции.
Звонки и сообщения с незнакомых номеров
Не отвечай на звонки с незнакомых номеров, особенно международных, так как ты рискуешь потерять минуты на своем счете или получить дополнительную плату;
Не переходи по ссылкам, полученным по SMS или электронной почте, так как они могут привести к заражению твоего устройства и извлечению хранящихся на нем данных; некоторые вредоносные приложения могут генерировать данные, SMS или голосовой трафик без разрешения пользователя и могут создавать завышенные тарифы или заражать других пользователей, находящихся в списке контактов зараженного устройства;
Не сообщай незнакомым людям личные данные и информацию, коды пополнения счета, а также PIN-коды, номера банковских карт или счетов в Интернете;
Не отвечай на онлайн-сообщения или SMS-сообщения с просьбой предоставить личную или банковскую информацию, или с просьбой принять поспешное решение, чтобы "воспользоваться предложением" или "помочь другу в срочной ситуации";
Не сообщай подробную личную информацию лицам, выдающим себя за представителей подлинных организаций;
Если ты сомневаешься в правдивости звонка или SMS, заблокируй номер, чтобы случайно не получить доступ к переданным ссылкам, и свяжись с банком/компанией напрямую по контактным данным, которые известны как подлинные;
Если у тебя есть сомнения по поводу звонка от человека, которого ты знаешь, но не узнал его в момент звонка (подозрение на мошенничество типа "симуляция аварии", когда звонящий срочно требует денежную сумму для решения проблемы с законом или для оплаты услуг больницы), попробуй связаться с ним альтернативным способом. Это позволит свести к минимуму риск того, что звонок был подделан или что у потенциального абонента больше нет зарегистрированного номера в телефоне;
Остерегайся сомнительных входящих сообщений, современные операционные системы сами включают в себя ряд коммуникационных инструментов и протоколов, которые могут быть интерпретированы пользователем как обычные SMS, но на самом деле это могут быть сообщения операционной системы, например, SMS-сообщения по протоколу RCS. К сожалению, их нелегко отличить от SMS-сообщений, что может сбить пользователя с толку;
RCS - это коммуникационный стандарт для обмена сообщениями (Rich Communication Services), который позволяет вести динамические разговоры, аналогичные стандартным (SMS) или специализированным приложениям для обмена сообщениями, таким как WhatsApp, WeChat и т. д. Протокол работает на уровне транспорта данных и не является гарантированным SMS-сообщением, отправитель может представиться и указать в поле отправителя любой номер.
Приобретай карты пополнения
Не соглашайся на покупку карт пополнения с помощью небезопасных методов, кроме разрешенных, например, не сообщай коды карт пополнения для получения различных вознаграждений, бонусов или поощрений.
Безопасность в Интернете
Для получения информации о безопасности в Интернете предлагаем тебе посетить ссылку https://moldtelecom.md/ru/personal/SafeWeb. Здесь ты найдёшь информацию о рекомендациях по безопасности в Интернете, цифровой безопасности и защите детей в Интернете;
Для получения информации о поддержке, например, об установке или настройке устройств, использовании услуг и другой полезной информации рекомендуем https://moldtelecom.md/ru/Intrebari-frecvente
Несанкционированные веб-сайты
Избегай посещения веб-страниц, которые могут имитировать официальный сайт www.moldtelecom.md
Moldtelecom ни при каких обстоятельствах не запрашивает у своих клиентов информацию о кодах пополнения, банковских счетах или срочной выплате денег для того, чтобы предложить призы в какой-либо акции, организованной компанией.
Чтобы убедиться в точности информации о текущих акциях Moldtelecom, посети сайт www.moldtelecom.mdwww.moldtelecom.md или позвони в службу поддержки клиентов по бесплатному короткому номеру 1181.
Если обнаружил попытку мошенничества с использованием вышеперечисленных способов или любого другого средства связи, содержащего подозрительное сообщение, пожалуйста, сообщи нам об этом, отправив электронное письмо по адрес fraud@moldtelecom.md или позвонив по номеру 1181.
ВОДНЫЕ ПОНЯТИЯ
ФИШИНГ
Техника социальной инженерии, при которой пользователь получает электронные сообщения с запросом личных идентификационных и аутентификационных данных или доступа к сомнительным ссылкам. Обычно сообщения отправляются с адресов электронной почты, похожих на адреса известных организаций (банков, государственных или образовательных учреждений, солидных компаний), с использованием методов подмены почты и содержат ссылку для подтверждения/обновления данных или проверки непрочитанного сообщения на внешнем портале. Чаще всего ссылки перенаправляют на веб-порталы, аналогичные тем, с которых было отправлено фишинговое сообщение, с целью кражи персональных и аутентификационных данных.
Эти сообщения также могут быть отправлены через почту, уведомления ОС/веб-браузер или социальные сети.
SMISHING (фишинг через SMS)
Similar cu Phishing-ul are același scop doar că mesajul este expediat printr-un SMS sau prin platformele OTT de comunicare online (Viber, WhatsApP, Messenger, Google sau IOS)Аналогичен фишингу и имеет ту же цель, за исключением того, что сообщение отправляется через SMS или OTT-платформы онлайн-коммуникаций (Viber, WhatsApP, Messenger, Google или IOS).
ВИШИНГ
Фальшивые звонки от людей, которые пытаются притвориться кем-то другим или известным человеком и просят вас с помощью различных методов убеждения предоставить им определенные данные, информацию или даже деньги.
В соответствии с решением НАРЭКИТ № 1 от 21.01.2021
Paginile web prin intermediul cărora sunt accesate jocuri de noroc, care nu sunt autorizate în modul stabilit, vor fi blocate.
Провайдеры общедоступных услуг электронных коммуникаций должны обеспечить соблюдение положений п. (3) ст. 501 Закона об организации и проведении азартных игр № 291 от 16.12.2016 г., путем немедленного блокирования доступа своих пользователей к источникам онлайн-контента, согласно Перечню сайтов/платформ/приложений, через которые осуществляется доступ к азартным играм, не авторизованных в установленном порядке, опубликованному Агентством государственных услуг по адресу: https://www.asp.gov.md
Список сайтов/платформ/приложений, через которые осуществляется доступ к азартным играм, не разрешенных в установленном порядке: https://www.asp.gov.md/ru/node/6346
Combină avantajos serviciile dorite
Televiziune
Alege pachetul
Internet Fix
Alege pachetul
Telefonie Mobilă
Alege pachetul
Internet Mobil
Alege pachetul
Telefonie Fixă
Alege pachetul
123
lei
preţ standard
321
lei
preţ multiplay
321
lei
preţ Promo
Comandă
Fiecare a 2 lună de abonament gratuit, timp de 1 an!
Alege un abonament de Internet prin fibră optică, Internet+TV, Telefonie mobilă sau Internet mobil și 6 luni timp de 1 an, plata de abonament este 0 lei.
Serviciile Selectate
Televiziune
124 canale cu 28 HD
Internet
100 Mbps
Preţ
290 lei lunar
Perioadă Promo 6 luni
Стандартная ЦенаПромо Цена
Serviciul livrare acasă este disponibil de luni până sâmbătă, între orele 9.00 şi 18.00.
Completează formularul de mai sus. Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii.
Back to top
Moldtelecom использует файлы cookie для персонализации и повышения удобства пользования веб-сайтом. Нажимая «Принять» или просматривая этот веб-сайт, вы даёте согласие на сбор информации с помощью файлов cookie или аналогичных технологий. Узнайте больше о файлах cookie в разделе «Политика в отношении файлов cookie», включая возможность отзыва вашего согласия.