Не соглашайся на участие в поддельных опросах, организованных от имени Moldtelecom, и опасайся предложений, которые слишком хороши, чтобы быть правдой (во всплывающих рекламных сообщениях или предложениях на порталах онлайн-продаж). Обращай внимание на сайты, которые посещаешь и на уровень их доверия. Если страница тебе не знакома, не посещай ее и перейди на официальную страницу компании.

   Мошенники могут сообщить, например, через SMS, почту, уведомления в ОС/браузере или социальные сети, что ты входишь в группу пользователей, отобранных для участия в опросе, и в обмен на участие получишь подарок. Для участия в опросе тебя могут попросить ответить на несколько вопросов, в том числе заполнить поля с данными твоей банковской карты. Или попросят обновить данные о посылке, потому что отправленная тобой посылка может не дойти до адресата из-за неверных данных, указанных в адресе доставки. В результате мошенники завладевают твоими данными, чтобы получить крупную сумму денег или совершить другие онлайн-платежи.

   Все конкурсы и розыгрыши, организованные Moldtelecom, публикуются на официальных страницах в социальных сетях и на сайте компании. Moldtelecom никогда не запрашивает информацию о банковской карте, которую используешь для участия в них или в опросах.

   Не отвечай и не перезванивай на сомнительные международные номера. Ты рискуешь чтобы с твоего с чета были сняты деньги.

• Установи пароли блокировки телефона и автоматическую блокировку экрана;
• Измени PIN-код, первоначально установленный на SIM-карте;
• Не храни личные данные, такие как пароли или PIN-коды, в SMS-сообщениях, электронных письмах или заметках;
• Отключай WiFi и Bluetooth, когда они не используются, отключай автоматическое подключение к неизвестным источникам;
• Не оставляй мобильный телефон без присмотра;
• Не собирай и не открывай с мобильного устройства различные коды и ссылки, чтобы воспользоваться определенными предложениями;
• Не устанавливай неизвестные приложения и приложения из сомнительных источников, используй платформы, рекомендованные производителем;
• Не используй неизвестные и неавторизованные приложения для проверки проведенных платежей или функциональности услуг;
• Поддерживай установленные приложения и операционную систему (ОС) в актуальном состоянии;
• Устанавливай сложные пароли для веб-аккаунтов, приложений и платформ социальных сетей. Рекомендуется, чтобы пароли содержали не менее 9 символов, состоящих из букв и цифр, включая как минимум одну заглавную букву и специальный символ;
• Хорошей практикой является периодическая проверка прав приложений, установленных на устройстве, избыточные права рекомендуется отключать.

• Если потерял мобильное устройство, как можно скорее сообщи об этом оператору по номеру 1181, чтобы избежать неправомерного использования телекоммуникационных услуг (чрезмерного или международного трафика и звонков) или кражи личных данных;
• В случае кражи обратись в правоохранительные органы, чтобы сообщить о потере/краже устройства;
• Постарайся, как можно скорее, сбросить пароли ко всем учетным записям, установленным на потерянном устройстве или связанным с потерянным номером SIM-карты. Злоумышленники могут попытаться сбросить пароли к учетным записям через процедуру сброса пароля по номеру телефона;
• Потеря устройства может привести к ситуации кражи личных данных (сброс паролей к личным счетам, доступ к банковским счетам и т.д.), в результате чего злоумышленники могут совершить покупки с твоего счета или попытаться получить данные из списков контактов твоего устройства, а также потребовать деньги в экстренном порядке для решения критической проблемы;
• Если твой телефон или SIM-карта были восстановлены, во избежание ситуации, когда они могли быть скомпрометированы, обратись в любой коммерческий офис для обмена SIM-карты.

• Не отвечай на предложения незнакомых людей, которые говорят тебе, что ты выиграл приз, и просят, помимо идентификационных данных, получить доступ к определенным кодам, предоставить данные банковского счета или другую конфиденциальную информацию (персональные пароли к твоему абонентскому счету и т.д.), в том числе избегай ссылок и всплывающих окон подобного рода;
• Не отвечай на просьбы о срочной выплате денежных сумм для получения призов, выигранных в акциях, организованных якобы Moldtelecom;
• Не нажимай на всплывающие окна, сообщающие о том, что ты выиграл сказочный приз, или рекламирующие суперперсонализированное предложение;
• Чтобы убедиться в подлинности предложения или акции, перейди непосредственно на страницу компании, участвующего в акции.

• Не отвечай на звонки с незнакомых номеров, особенно международных, так как ты рискуешь потерять минуты на своем счете или получить дополнительную плату;
• Не переходи по ссылкам, полученным по SMS или электронной почте, так как они могут привести к заражению твоего устройства и извлечению хранящихся на нем данных; некоторые вредоносные приложения могут генерировать данные, SMS или голосовой трафик без разрешения пользователя и могут создавать завышенные тарифы или заражать других пользователей, находящихся в списке контактов зараженного устройства;
• Не сообщай незнакомым людям личные данные и информацию, коды пополнения счета, а также PIN-коды, номера банковских карт или счетов в Интернете;
• Не отвечай на онлайн-сообщения или SMS-сообщения с просьбой предоставить личную или банковскую информацию, или с просьбой принять поспешное решение, чтобы "воспользоваться предложением" или "помочь другу в срочной ситуации";
• Не сообщай подробную личную информацию лицам, выдающим себя за представителей подлинных организаций;
• Если ты сомневаешься в правдивости звонка или SMS, заблокируй номер, чтобы случайно не получить доступ к переданным ссылкам, и свяжись с банком/компанией напрямую по контактным данным, которые известны как подлинные;
• Если у тебя есть сомнения по поводу звонка от человека, которого ты знаешь, но не узнал его в момент звонка (подозрение на мошенничество типа "симуляция аварии", когда звонящий срочно требует денежную сумму для решения проблемы с законом или для оплаты услуг больницы), попробуй связаться с ним альтернативным способом. Это позволит свести к минимуму риск того, что звонок был подделан или что у потенциального абонента больше нет зарегистрированного номера в телефоне;
• Остерегайся сомнительных входящих сообщений, современные операционные системы сами включают в себя ряд коммуникационных инструментов и протоколов, которые могут быть интерпретированы пользователем как обычные SMS, но на самом деле это могут быть сообщения операционной системы, например, SMS-сообщения по протоколу RCS. К сожалению, их нелегко отличить от SMS-сообщений, что может сбить пользователя с толку;
• RCS - это коммуникационный стандарт для обмена сообщениями (Rich Communication Services), который позволяет вести динамические разговоры, аналогичные стандартным (SMS) или специализированным приложениям для обмена сообщениями, таким как WhatsApp, WeChat и т. д. Протокол работает на уровне транспорта данных и не является гарантированным SMS-сообщением, отправитель может представиться и указать в поле отправителя любой номер.

• Не соглашайся на покупку карт пополнения с помощью небезопасных методов, кроме разрешенных, например, не сообщай коды карт пополнения для получения различных вознаграждений, бонусов или поощрений.

• Для получения информации о безопасности в Интернете предлагаем тебе посетить ссылку https://moldtelecom.md/ru/personal/SafeWeb. Здесь ты найдёшь информацию о рекомендациях по безопасности в Интернете, цифровой безопасности и защите детей в Интернете;
• Для получения информации о поддержке, например, об установке или настройке устройств, использовании услуг и другой полезной информации рекомендуем https://moldtelecom.md/ru/Intrebari-frecvente

• Избегай посещения веб-страниц, которые могут имитировать официальный сайт www.moldtelecom.md

    Техника социальной инженерии, при которой пользователь получает электронные сообщения с запросом личных идентификационных и аутентификационных данных или доступа к сомнительным ссылкам. Обычно сообщения отправляются с адресов электронной почты, похожих на адреса известных организаций (банков, государственных или образовательных учреждений, солидных компаний), с использованием методов подмены почты и содержат ссылку для подтверждения/обновления данных или проверки непрочитанного сообщения на внешнем портале. Чаще всего ссылки перенаправляют на веб-порталы, аналогичные тем, с которых было отправлено фишинговое сообщение, с целью кражи персональных и аутентификационных данных.

    Эти сообщения также могут быть отправлены через почту, уведомления ОС/веб-браузер или социальные сети.

    Similar cu Phishing-ul are același scop doar că mesajul este expediat printr-un SMS sau prin platformele OTT de comunicare online (Viber, WhatsApP, Messenger, Google sau IOS)Аналогичен фишингу и имеет ту же цель, за исключением того, что сообщение отправляется через SMS или OTT-платформы онлайн-коммуникаций (Viber, WhatsApP, Messenger, Google или IOS).

    Фальшивые звонки от людей, которые пытаются притвориться кем-то другим или известным человеком и просят вас с помощью различных методов убеждения предоставить им определенные данные, информацию или даже деньги.