Хотите подключить одну из услуг Moldtelecom? Оставьте свой номер телефона и мы предоставим вам лучшие предложения.
Persoane fizice
Serviciile de facturare eliberate cliențilorpentru serviciile deținute, care includ înaintarea plăților aferente acestora.
| Denumirea serviciilor | Periodicitatea | Tarife (lei) |
| În format electronic (e-mail) | Lunar/la solicitate | Gratuit |
| Împrimare factura pe hîrtie la reprezentanţele Moldtelecom | La solicitare | 1 leu/factura |
| Imprimare Act de verificare la reprezentanţele Moldtelecom | La solicitare | 1 leu/act |
| Expedierea facturii prin Oficiul Poștal (fără aviz și plic) | Lunar | 3 lei/lunar |
| Prin aplicația MyMoldtelecom - categoria II (vizualizare și descărcare) | La solicitare | Gratuit |
Tabelul nr. 1: Taxe privind serviciile de facturare la solicitare
| Denumirea serviciilor | Periodicitatea | Tarife (lei) |
| Expedierea facturii originale prin intermediul poștei electronice (e-mail) | La solicitare | Gratuit |
| Expedierea copiei simple a facturii prin Oficiul Poștal în plic cu aviz | La solicitare | 20 lei (pentru o tentativă de expediere)/factură |
| Imprimarea copiei simple a facturii pe suport de hârtie la reprezentanțele Moldtelecom | La solicitare | 1 leu/foaia |
| Imprimarea Actului de verificare la reprezentanțele Moldtelecom | La solicitare | 1 leu/foaia |
| Schimbarea adresei de livrare a facturii | La solicitare | Gratuit |
Tabelul nr. 2: Taxe privind serviciile de facturare lunare
| Denumirea serviciilor | Periodicitatea | Tarife (lei) |
| Expedierea facturii originale prin intermediul poștei electronice (e-mail) | Lunar | Gratuit |
| Expedierea copiei simple a facturii prin Oficiul Poștal în plic cu aviz | Lunar | 20 lei/lunar (pentru o tentativă de expediere)/factură |
Плата за обслуживание активного оборудования - это тариф, который взымается при превышении срока оплаты услуг Фиксированного Интернета и/или Цифрового Телевидения на более чем 30 дней. Крайний срок для оплаты ежемесячного абонемента на услуги Фиксированного Интернет и/или Цифрового Телевидения – последний день текущего месяца. В случае если крайний срок оплаты не превышен, тариф за обслуживание не будет взыматься.
| Тариф за обслуживание | Тариф, леев (включая НДС) |
| Для физических лиц | 85 |
| Для юридических лиц | 100 |
| Тип перехода | Тариф, лей (включая НДС) | |
| 1. | Переход на тарифный план: | |
| - c более высокой абонентской платой | 0 | |
| - c меньшей абонентской платой (физические лица) | 200 | |
| - c меньшей абонентской платой, в случае если технические возможности подключения не позволяют предоставлять услуги | 0 | |
| 2. | Одновременный переход на другие услуги, в том числе на другой базовый пакет ТВ-услуг, а также на другой тарифный план интернета, с сохранением или увеличением суммы абонентской платы на базовые услуги. Не учитываются тематические пакеты и абонентские платы на дополнительные устройства Mediabox. | 0 |
| 3. | Активация / деактивация тематических пакетов и дополнительных услуг | 0 |
| 4. | Деактивация услуги Интернет из абонемента Интернет + ТВ сохраняя услугу ТВ | 300 |
| Смена адреса | Тариф, лей (включая НДС) | |
| 1. | Плата за смену адреса | 250 |
| 2. | Плата за смену адреса с обменом технологиями | 250 |
| Смена имени и ответственности (SNR) | Тариф, лей (включая НДС) | |
| 1. | Плата за смену имени и ответственности | 120 |
| Наименование услуги | Тариф | |||
| 1. | Техническое обслуживание на дому или в офисе абонента (вызов технического персонала для подключения, повторного подключения терминалов или сетевой карты): | |||
| 1.1 | - техническая поддержка (консультации) (для обеих категорий) | 150 леев/визит | ||
| 1.2 | - техническая поддержка (устранение неполадок) - 150 леев, стоимость материалов будет оплачиваться дополнительно абонентом (для обеих категорий) | 150 леев/визит | ||
| 1.3 | Консультации и / или устранение инцидентов причиненных клиентом дома, в том числе путем настройки оконечного оборудования и / или замены соединительных элементов (максимальная норма: разъемы (RJ11, RJ-45 - 2 шт., зажимы - 30 шт., пластиковая лента - 5 шт., сжатый воздух - 0,1 шт., салфетки со спиртом - 2 шт.), без использования кабеля / провода. | 150 леев/визит | ||
| 1.4 | Устранение инцидентов, заявленных пользователем, с использованием дополнительных материалов по п.1.3 и соединительного кабеля длиной не более 100м. | 250 леев/визит | ||
| 1.5 | в срочном порядке для юридических лиц | 360 леев/визит | ||
| 2 | Повторная конфигурация терминала абонента в магазине Unite Moldtelecom, по запросу абонента | 48 леев | ||
| 3 | Изменение адреса абонента или изменение номера телефона для абонентов, подключенных при помощи технологии ADSL/FTTx (при наличии технических возможностей) | 120 леев | ||
| 4 | Перевод договора на другое имя, счет | 120 леев | ||
| 5 | Ремонт терминала Advanced/WiFi и Home Gateway/ Home Gateway WiFi | 60 леев | ||
| 6 | Ремонт декодеров mediabox | 120 леев | ||
| 7 | Установка | |||
| 7.1 | Установка в течение 3 дней | для юридических лиц | 0 леев | |
| 7.2 | Установка в течение 7 рабочих дней | 0 леев | ||
| 7.3 | Установка в течение 3 рабочих дней | для частных лиц | 200 леев | |
| 7.4 | Установка в течение 18 рабочих часов | 600 леев | ||
| 8 | Плата за невозврат аксессуаров | 150 леев |
||
| 9 | Плата за нанесение ущерба (дополнительный пульт IPTV) | 150 леев |
Счёт фактура за оказанные услуги будет предоставляться в бумажном виде только по запросу, с применением действующих административных тарифов. Если вы, по прежнему, хотите получать квитанцию на бумаге, активируйте услугу в приложении MyMoldtelecom, начиная с 01.03.2022.
| Тариф за печать счёта фактуры в бумажном виде | Тариф, леев (включая НДС) |
| Для физических лиц | 3 |
| Тип перехода | Тариф, лей (включая НДС) |
| Переход на больший тарифный план или эквивалентный сумме абонентской платы | Бесплатно |
| Переход на меньший тарифный план:: | |
| Если срок действия контракта истек | Бесплатно |
| В случае неистечения срока действия контракта: другие случаи, применяемые для смены тарифного плана | 100 (если не воспользовались специальным предложением с дополнительными условиями) |
| Переход на меньший тарифный план не предусматривает предоставление субсидируемого терминала | 100 + субсидируемая сумма + оставшаяся сумма выплат |
| Описание услуги | Тариф, лей (включая НДС) |
| Изменение номера телефона | 50 |
| AВыбор номера (если номер свободен и не является PLATINUM, GOLD, SILVER) | Бесплатно |
| Выбор номера PLATINUM | 6500 |
| Выбор номера GOLD | 1300 |
| Выбор номера SILVER | 100 |
| Описание услуги | Тариф, лей (включая НДС) |
**Для клиентов с терминалам в рассрочку + субсидия, при запросе на временное приостановление будет также выплачиваться и сумма выплат за месяцы, в которых запрашивается приостановка. |
60 лей (независимо от количества месяцев) |
| Реактивация линии (по любой причине) При досрочном активировании услуг из временной приостановки, плата за приостановку не возвращается, повторная активация может быть произведена в любой день месяца, только оплатив абонентскую плату за текущий месяц. |
Бесплатно |
| Описание услуги | Тариф |
| Передача прав и обязанностей другому лицу производится на основании заявления, поданного старым владельцем и новым владельцем, в любой день месяца с пропорциональным рассчетом или с1-го числа следующего месяца. В случае абонементов изъятых из продажи, необходимо изменить тарифный план на тот, который действителен для продажи. | Бесплатно |
| Тип запроса | Тариф, лей (включая НДС) |
| Замена RUIM/USIM карточки (независимо от ее типа/с или без предоставления) | Бесплатно |
| Замена RUIM/USIM карточки при переходе с одной ехнологии на другую | Бесплатно |
| Замена RUIM/USIM карточки при активации услуги Roaming | Бесплатно |
| Приобретение карточки USIM 3FF/4FF | Бесплатно |
Распечатка детального счета предоставляет информацию переговоров (исходящие звонки, SMS, интернет сессии). Расшифровка предоставляемых услуг включает информацию не более одного месяца и выдается за последние 3 месяца (исключая текущий месяц).
| Описание услуги | Тариф, лей |
| Отправка детального счета по e-mail | Бесплатно |
| Повторная отправка детального счета по e-mail | 12/за всю расшифровку |
| По почте - первая отправка | 12 (почтовый тариф за конверт) |
| По почте - повторная отправка | 1 лей/лист +12(тариф за конвер) |
| Печать на бумаге в офисах Unite Moldtelecom - первая печать | Бесплатно |
| Печать на бумаге в офисах Unite Moldtelecom - повторная печать | 1 лей/лист |
| Изменение адреса доставки счета-фактуры (и расшифровка услуг) | Бесплатно |
| Повторная выдача счета-фактуры | Бесплатно |
| Описание услуги | Тариф, лей |
|
Расторжение договора является бесплатным и производится по заявлению абонента с 1-го числа следующего месяца. Если абонент запрашивает расторжение до истечения контракта, он оплачивает все свои долги, включая абонентскую плату за текущий месяц.
Абонент, купивший терминал в рассрочку + субсидиа и запрашивающий расторжение договора до истечения минимального срока действия контракта, выплатит субсидированную сумму и оставшиеся месячные выплаты, в зависимости от периода использования по следующей формуле: субсидируемая сумма + оставшаяся сумма выплат.
|
БЕСПЛАТНО (если не нарушены условия договора) |
| Televiziune | 124 canale cu 28 HD |
| Internet | 100 Mbps |
| Preţ | 290 lei lunar |
Счёт-фактура на e-mail